文/乐居财经张丹
企业发展之路不可能一帆风顺，总是充满着挑战。当有风可借时，会走得平顺也会快很多，而当无风可借，更加考验企业的内功，也更能看出企业的韧劲。
2023年经济复苏动能不及预期，国内外整体经营环境复杂多变，在这样的背景下，美克家居拿出多元举措积极应对，夯实原创设计与技术创新的核心竞争优势，通过提质增效和业务聚焦，整体毛利率水平上扬，经营活动产生的现金流大幅增长。
财报显示，2023年美克家居整体毛利率为42.80%，同比增长1.41%；经营活动产生的现金流净额约为4.36亿元，同比增长105.30%。
2023年是美克家居探索破局之路的一年，面对市场变化迅速做出反应，在保证收入相对稳定的基础上，降低成本提高门店效率，开拓新的引流方式，增强与客户之前的黏性，尽可能地将盈利效果最大化。2023年美克家居客户留存率增长12％，核心客户转化率提高12％，实现营业收入41.82亿元。
发挥核心优势提质增效，整体毛利率上升1.41%
客观经营环境偏弱，惟有从内寻找解决之法，美克家居进行业务聚焦，重点提升核心门店的经营质量和整体效率，通过固好原有的竞争优势和开拓新的引流方式，美克家居用开源节流之法守住了整体毛利率红线。
美克家居多举措齐发对成本方面进行管控，有采用闭店、降租、异业合作或轻资产运营方式降低资产使用费用，也有借助数字化技术提升运营效率，简化管理并减少储备，降低综合成本。财报中提到，2023年美克家居在产品SKU规模缩小21%。
多举措之下降成本效果明显，2023年美家家居营业成本为23.92亿元，同比下降7.94%；整体毛利率为42.80%，同比增长1.41%，其中零售家居商品毛利率为56.44%，批发家具商品毛利率为24.60%，同比增长1.97个百分点。
在对成本进行严格管控的同时，美克家居对品质的要求并没有降低，而是更加注重与客户之间的黏性，如何更好地留住现有客户，并在基础上通过服务口碑更高效地拓展新客户。
在新的全案整装模式下，美克家居发挥其强大设计能力和供应链优势，向客户输出全案的设计力和专业力，核心客户客单价增长11％。通过销售标准化管理，客户留存率成功增长12％，核心客户转化率提高12％。
原创设计是美克家居的核心竞争优势，能够完美地将设计师的构思落地，背后是美克家居过硬的生产能力和严苛地流程把关。美克家居拥有领先的生产制造基地及工业4.0标准的智能工厂，实现了“智慧工厂”和“智能生产”的多项领先技术，在大幅降低人工成本的同时，还能更智能高效也更绿色环保，提升生产效率并改善品质，满足客户个性化需求。
和坚持原创设计一样，美克家居对创新研发也是一如既往地注重，2023年，美克家居在研发方面的投入在加大。数据显示，2023年，美克家居研发费用同比增长24.51%，约为1.15亿元。创新研发所带来的技术迭代与产品升级、供应链优化等，对用户需求的精准抓取与匹配，提高了消费体验幸福感，也降低了综合成本。财报中提到，2023年美克家居新申请外观设计专利423件，实用新型专利56件，发明专利16件。截止2023年12月31日，公司累计拥有国内外商标3000余件，获取专利4428件。
全渠道覆盖拓展增长空间，经营现金流净额大增
“节流”的同时，美克家居还在积极地“开源”，通过多渠道同频共振拓展新的增长空间，“电商+店商”线上线下相融合，国内外市场采取差异化策略，全渠道覆盖推进产品销售。
美克家居在直营零售、加盟零售、国际品牌批发、设计师、电商等全渠道均有布局，其中，直营连锁和批发业务两大经营模式是创收大户。财报显示，2023年直营连锁实现营业收入约为21.40亿元，批发业务实现营业收入约为17.49亿元。
目前直营品牌美克家居在全国布局有美克洞學館、品牌馆、旗舰店、标准店、体验店及设计工作室，截至2023年末，拥有141家直营门店。批发业务主要指国际批发业务，以Caracole、A.R.T.、JonathanCharles和Rowe四大品牌为核心，为国际家居零售企业提供有竞争力的产品，目前旗下产品在全世界80多个国家的4000余个家具零售门店进行销售，同时也覆盖设计师、电商等渠道。相比较而言，加盟业务创收排在第三位，其在2023年创收超过2个亿，截至2023年末，美克家居拥有加盟店293家，遍布国内近140个城市。
除了对线下渠道进行深挖和精细化运作，美克家居还在积极推进线上平台的数字化建设，以“电商+店商”模式建立线上设计服务与线下沉浸式场景体验相结合的新零售业态。
财报介绍，目前，美克家居共开设15个第三方平台店铺，包括5个传统货柜电商平台店铺，8个直播间，2个私域转化电商平台。通过618、双十一等重要大促营销节点，品牌直播间首次突破单日销售书面100万元、单渠道单日GMV突破1300万元，单日获客引流突破4000人次；Rehome品牌2023年抖音渠道GMV突破4000万元，天猫旗舰店GMV首次突破1000万元。
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