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索菲亚家居刘怀涛:物业与家居企业合作潜力巨大,共谋服务创新与市场打通之道

乐居财经 刘治颖7月8日,由中国对外贸易中心集团有限公司、中国建筑装饰协会主办,中国对外贸易广州展览有限公司承办,中国林产工业协会、全国工商联家具装饰业商会支持的第26届中国建博会盛大开幕。

活动现场,家居企业和物业嘉宾一同发起《寻找新增量——新社区·新未来主题论坛》。索菲亚家居直营零售事业部总经理刘怀涛提到,存量时代,索菲亚积极探索与物业合作的四大模式:地推、带单、联合社区店及深度战略合作,均取得成效。然而,合作中凸显两大难点:一是客户需求多元化与物业服务供给不匹配,特别是旧改需求激增,服务跟进不足;二是存量市场逻辑异于增量,更重服务与口碑,价值链长,涉及日常使用、维修等多环节。物业与家居企业合作潜力巨大,需双方携手,共谋服务创新与市场打通之道。

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