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天水车站暑运累计接发旅客208万人次创历年新高

今年3月份,甘肃天水麻辣烫爆火出圈,圈粉无数,吸引了无数旅客前来“打卡”。余温未散,暑运期间,天水再次成为热门旅游“打卡地”。自暑运启动以来,7月1日至8月7日,中国铁路兰州局集团有限公司天水车站累计接发旅客208万人次,同比增长7.6%,创历年暑运同期新高。

天水是“丝绸之路经济带”重要节点城市,同时也是陇东南的交通枢纽,坐拥麦积山石窟、伏羲庙等丰富的自然资源和人文景观,成为大多数来甘游客的必到“打卡地”。

天水南站作为宝兰高铁西通甘肃兰州、青海西宁、新疆乌鲁木齐,东达西安、郑州、上海等重要节点车站,是旅客来天水的主要门户,伴随着旅游热也迎来了客流出行高峰。截至8月7日,累计接发旅客122万人次。

为应对暑期客流高峰,天水车站根据学生流、旅游流等出行需求,动态优化运力投放,精准实施“一日一图”,全力满足旅客出行需求。重联开行天水至北京、上海、广州、杭州、青岛、西宁等热门方向动车组列车30列,加开天水至西安、北京、昆山、商丘等方向临时普速列车12列。暑运期间,宝兰高铁天水南站开行动车组列车118列、陇海铁路天水火车站开行旅客列车68列。

为保障旅客安全有序出行,天水车站加强站车服务,强化路地联动机制,全力做好旅客出行服务保障工作。在天水南站增开安检进站通道和人工售票窗口,开设急客、老幼和团体进站“绿色通道”,并在进站口、自助售票机、站台、人行通道等容易集聚旅客的处所安排青年志愿者进行引导购票、进站、有序乘车。

此外,针对暑期高温出行容易中暑的情况,发挥“东方微笑”服务品牌作用,在“东方微笑”服务台配备防暑降温药品和胶带、剪刀、针线盒等便民“百宝箱”,以备旅客不时之需。同时,组织服务队成员化身“兼职导游”,主动向旅客宣传天水历史人文、旅游景点、特色美食,规划游玩路线,方便旅客出行和游玩。

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